Informativa sulla privacy
Ultimo aggiornamento: 04/11/2025
1. Titolare del trattamento
Syntazen Srl
Piazza Statuto, 14 – 10122 Torino (TO) – Italia
P. IVA e C.F.: IT13228740018 – REA TO-1348189
Email: privacy@syntazen.com
PEC: syntazen@pec.it
2. Tipologie di dati trattati
Dati di navigazione
I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito web acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell’uso dei protocolli di comunicazione di Internet (es. indirizzo IP, log di accesso, data e ora della richiesta, user-agent, log di sicurezza).
Dati di clienti e fornitori
Dati identificativi e aziendali, fiscali e di fatturazione, necessari alla gestione dei rapporti contrattuali e all’adempimento di obblighi di legge.
Dati di analytics
Dati aggregati e anonimi sul traffico web raccolti tramite la piattaforma Matomo self-hosted su infrastruttura Syntazen e in modalità cookieless, configurato in modo da non consentire l’identificazione dei visitatori.
3. Finalità e basi giuridiche del trattamento
- Funzionamento e sicurezza del sito – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse del titolare).
- Analisi statistica aggregata tramite Matomo cookieless – art. 6, par. 1, lett. f) GDPR (legittimo interesse).
- Gestione di contratti, ordini e assistenza clienti – art. 6, par. 1, lett. b) GDPR (esecuzione del contratto).
- Adempimenti fiscali e contabili – art. 6, par. 1, lett. c) GDPR (obbligo legale).
4. Destinatari dei dati
- Personale interno appositamente autorizzato;
- Consulente contabile esterno nominato responsabile del trattamento ex art. 28 GDPR;
- Fornitori di servizi ICT e hosting (IONOS SE, AWS);
- Nessuna diffusione dei dati a soggetti non autorizzati.
5. Conservazione dei dati
- Dati di navigazione: conservati per un periodo massimo di 7 giorni (salvo necessità di accertamento di reati informatici).
- Dati contrattuali e di fatturazione: conservati per 10 anni come previsto dalla normativa civile e fiscale.
- Dati di assistenza clienti: conservati per il tempo necessario alla gestione della richiesta.
- Dati analitici aggregati: anonimizzati e conservati senza limiti temporali, poiché non riconducibili a persone fisiche.
6. Trasferimento di dati extra-UE
I principali fornitori tecnici di Syntazen Srl (IONOS SE e AWS Amazon Web Services) operano all’interno dell’Unione Europea. Nello specifico, alcuni servizi di hosting e cloud-computing forniti da AWS (Amazon Web Services) sfruttano i data center situati in Italia. Tuttavia, poiché AWS è una società statunitense, non si può escludere che, in ipotesi eccezionali, dati tecnici possano essere oggetto di accesso da Paesi extra-UE.
In tali casi, il trasferimento avverrà nel rispetto degli artt. 44-49 GDPR e sulla base delle Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea, nonché di misure supplementari di sicurezza tecniche e organizzative.
7. Misure di sicurezza
Il Titolare adotta misure tecniche e organizzative adeguate a garantire la sicurezza dei dati personali, tra cui:
- Connessioni cifrate tramite protocollo HTTPS;
- Backup periodici cifrati end-to-end;
- Controllo degli accessi e autenticazione a più fattori per i sistemi interni;
- Firewall e monitoraggio dei log di sicurezza;
- Limitazione e tracciabilità degli accessi ai dati.
8. Diritti degli interessati
In qualità di interessato, puoi esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 del GDPR, tra cui:
- Diritto di accesso ai dati;
- Diritto di rettifica o cancellazione (“diritto all’oblio”);
- Diritto di limitazione del trattamento;
- Diritto alla portabilità dei dati;
- Diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi;
- Diritto di proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).
Per esercitare i diritti, puoi scrivere all’indirizzo privacy@syntazen.com o alla PEC syntazen@pec.it.
9. Aggiornamenti
La presente informativa può essere soggetta a modifiche o aggiornamenti in caso di variazioni normative o evoluzioni tecniche del sito web. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
10. Riferimenti normativi
La presente informativa è redatta in conformità:
- al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR” – Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati);
- al D.Lgs. 196/2003 (“Codice Privacy”), come modificato dal D.Lgs. 101/2018;
- alle Linee guida e raccomandazioni dell’EDPB (European Data Protection Board);
- ai provvedimenti del Garante per la protezione dei dati personali in materia di siti web, cookie e trattamento di dati personali.